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以病人为中心,优质护理服务在路上——大理州卫健委对我院优质护理服务病区进行验收

2021-04-20 10:50 发布人:马柔 浏览:

  4月19日,大理州卫生健康委优质护理服务病区(房)验收专家组一行3人到我院进行优质护理服务病区现场验收。分管副局长、医院领导班子、职能科室负责人及各科室主任护士长参加汇报会。

  会上,县卫健局副局长奚红清对州优质护理验收专家组的到来表示欢迎,医院高海龙院长对医院基本情况进行了介绍,随后分管护理副院长张向来对医院三个待验收病区优质护理服务的开展情况、存在问题及努力方向进行了详细汇报。

  汇报结束后,检查组3名专家分别深入护理部、内科、外科、针灸推拿科,通过现场查看、资料查阅、追踪访谈等方式对优质护理工作的组织领导及支持保障措施、护理管理、临床护理服务及持续改进护理质量等方面进行了全面检查。

  专家组对医院开展优质护理工作给予了充分肯定,认为医院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务工作,护理管理到位,科室布局合理,病区整洁干净,责任制整体护理落实到位,患者满意度高。同时,也对护士分层培训、护士排班人文体现,护士晋级等方面提出宝贵意见,让医院全体护理人员在此次验收评审过程中收获了许多宝贵的经验。

  在今后的工作中医院将进一步深化优质护理服务内涵建设,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,以“质量、安全、服务、管理”为核心,不断总结经验,积极探索,努力为患者提供更安全、温馨、贴心、个性化的优质护理服务,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标持续前进。